Trung tâm bảo hành bếp Kitcare là đơn vị chính thức cung cấp dịch vụ bảo hành và sửa chữa các sản phẩm bếp điện Junger. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, chuyên môn cao cùng quy trình làm việc chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ nhanh chóng, đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng. Đặc biệt, chúng tôi luôn sử dụng linh kiện chính hãng để đảm bảo chất lượng, độ bền và hiệu suất tối ưu cho sản phẩm sau bảo hành.Khi chiếc Bếp Junger điện nhà bạn bị trục trặc hãy gọi cho Kitcare với số hotline: 0961.485.427 để đội ngũ tư vấn có thể giải đáp và đưa ra phương án xử lí tốt nhất đến với bạn.
Các lỗi Bếp điện Junger mắc phải bao gồm:
- Bếp hoạt động nhưng nhiệt độ yếu, không đủ nóng.
- Không nhận nồi, không tương thích với đáy nồi từ.
- Bếp đang chạy thì đột ngột tắt.
- Đèn báo lỗi nhấp nháy trên màn hình hiển thị.
- Nút cảm ứng không phản hồi khi thao tác.
- Không thể điều chỉnh mức nhiệt độ.
- Bật bếp lên thì CB (cầu dao) tự động ngắt.
- Bếp tự khởi động ngay khi cắm nguồn điện.
- Bếp điện từ, hồng ngoại không vào nguồn, không hoạt động.
- Hiển thị các mã lỗi từ E1 đến E10.
- Bếp vẫn hoạt động nhưng không tạo nhiệt.
- Hỗ trợ thay thế mặt kính bếp Junger chính hãng.
Quy trình sửa, bảo dưỡng bếp Junger cho Khách:
- Tiếp nhận yêu cầu:
- Khách hàng liên hệ với công ty qua điện thoại 0961.485.427, website kitcare.net hoặc các kênh khác để đặt lịch sửa, bảo dưỡng bếp Junger.
- Nhân viên tư vấn sẽ ghi nhận thông tin khách hàng (tên, địa chỉ, số điện thoại, loại bếp, tình trạng,…) và tư vấn về dịch vụ, giá cả.
- Thống nhất thời gian và địa điểm với khách hàng.
- Đến nhà khách hàng:
- Nhân viên kỹ thuật đến địa điểm đã hẹn với đầy đủ dụng cụ và thiết bị cần thiết.
- Nhân viên kiểm tra tình trạng bếp.
- Thực hiện công việc:
- Nhân viên kỹ thuật tiến hành các công việc , bảo dưỡng máy lạnh theo tiêu chuẩn của công ty.
- Trong quá trình làm việc nếu phát hiện các vấn đề phát sinh sẽ báo ngay với khách hàng.
- Nếu lỗi phức tạp không thể xử lí tại nhà Khách, phải xin phép Khách hàng được đem bếp về để kiểm tra chi tiếp hơn và xử lí.
- Kiểm tra và vận hành:
- Sau khi hoàn thành công việc, nhân viên kỹ thuật kiểm tra lại hoạt động của máy lạnh để đảm bảo máy hoạt động bình thường. (Nếu có mang bếp về xử lí thì phải mang đến nhà khách bàn giao lại cho khách)
- Kiểm tra tất cả các chức năng của bếp.
- Vệ sinh khu vực làm việc sạch sẽ.
- Bàn giao và thanh toán:
- Bàn giao máy lạnh cho khách hàng và hướng dẫn sử dụng.
- Thu phí dịch vụ theo báo giá ban đầu.
- Ghi phiếu bảo hành (nếu có).
- Chào khách và ra về.
Lý do Khách hàng nên chọn dịch vụ sủa bếp của Kitcare:
- Thời gian sửa chưa bếp nhanh, đến tận nhà để kiểm tra và sửa chửa.
- Các dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, vệ sinh đều có bảo hành dài hạn.
- Chỉ tiến hàng xử lí lỗi khi đã được sự đồng thuận của Khách hàng.
- Kiểm tra vận hành trước khi bàn giao cho Khách.
- Nhân viên chuyên nghiệp,trung thực, đúng giờ, vui vẻ.
- Xuất hóa đơn VAT nếu có sự yêu cầu đến từ Khách hàng.
- Giá cả hợp lí.
Các dịch vụ sửa chữa bếp Junger tại nhà:
Sửa bếp Junger bị lỗi không nhận nồi:
- Nguyên nhân chọn sai chất liệu nồi
Bếp từ chỉ nhận những nồi có đáy nhiễm từ. Do đó khi mua bếp điện từ, bạn cũng cần chọn mua bộ nồi phù hợp, đó là những nồi có đáy làm từ sắt, thép hoặc inox. Nếu bếp điện từ nhà bạn không nhận nồi, vậy thì hãy kiểm tra xem bạn đã chọn đúng loại nồi chưa và thay ngay nồi đúng với bếp điện từ nhé.
- Đáy nồi bị biến dạng hoặc lệch vùng nấu
Có thể bạn đã sử dụng đúng loại nồi, nhưng đáy nồi bị biến dạng cũng sẽ làm bếp điện từ không nhận nồi đấy. Vì vậy nếu bếp vẫn từ chối không nhận nồi, hãy nhanh chóng kiểm tra xem đáy nồi có còn nguyên vẹn không, và liệu bạn đã đặt đáy nồi vào đúng vùng nấu chưa nhé.
- Nguyên nhân do hỏng cảm biến hoặc IC
Cuối cùng, nếu 2 nguyên nhân trên đều không phải, thì rất có thể bếp từ nhà bạn đã bị hỏng cảm biến nhiệt hoặc IC. Nếu là nguyên nhân này, bạn chỉ còn cách liên hệ trung tâm bảo hành sửa bếp điện từ Junger uy tín của Kitcare để khắc phục sự cố một cách tốt nhất.
Hotline kĩ thuật: 0961.485.427
Hotline: 0961.485.427
Wedsite: kitcare.net
SĐT: 0961.485.427
