Tủ lạnh là thiết bị không thể thiếu trong mỗi gia đình, đặc biệt với các dòng tủ cao cấp như Teka, được nhiều người dùng tin tưởng nhờ khả năng làm lạnh nhanh, tiết kiệm điện và độ bền cao. Tuy nhiên, sau thời gian sử dụng, một số lỗi như không lạnh, yếu lạnh hoặc chập bo mạch điều khiển có thể xuất hiện, ảnh hưởng đến khả năng bảo quản thực phẩm.
Mới đây, đội kỹ thuật Kitcare đã tiếp nhận và sửa chữa thành công một chiếc tủ lạnh Teka bị mất lạnh cho chị Nhung – cư dân khu đô thị Vạn Phúc City (TP.HCM).
1. Tiếp nhận và kiểm tra tình trạng tủ lạnh Teka
Chị Nhung phản ánh rằng trong vài ngày gần đây, tủ lạnh Teka không còn mát như trước, ngăn mát chỉ hơi lạnh nhẹ, còn ngăn đá thì yếu dần, không đủ để làm đông thực phẩm.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, đội kỹ thuật Kitcare đã có mặt chỉ sau 30 phút để kiểm tra thực tế.
Qua quá trình kiểm tra, kỹ thuật viên xác định nguyên nhân chính là:
- Hỏng cảm biến dàn lạnh khiến tủ không điều chỉnh được nhiệt độ.
- Tình trạng bám tuyết tại dàn bay hơi, cản trở luồng khí lạnh lưu thông đều trong khoang tủ.
Đây là lỗi phổ biến ở các dòng tủ lạnh Teka side by side hoặc tủ âm tường, đặc biệt khi máy chạy liên tục trong điều kiện nhiệt độ môi trường cao.
2. Quy trình sửa chữa chuyên nghiệp tại Kitcare
Đội kỹ thuật của Kitcare.vn đã tiến hành sửa chữa theo đúng quy trình tiêu chuẩn:
- Vệ sinh toàn bộ khoang lạnh và dàn bay hơi, loại bỏ lớp tuyết dày bám trên bề mặt.
- Thay cảm biến nhiệt độ chính hãng Teka, đảm bảo độ chính xác và độ bền lâu dài.
- Kiểm tra bo mạch điều khiển, relay và máy nén, đảm bảo toàn bộ hệ thống hoạt động ổn định.
- Xả đá, sấy khô và cân chỉnh lại lượng gas lạnh, giúp tủ đạt hiệu suất làm lạnh tối ưu.
Chỉ sau 1 giờ đồng hồ, tủ lạnh của chị Nhung đã trở lại hoạt động bình thường.
Nhiệt độ ngăn mát đo được khoảng 3°C, còn ngăn đá đạt -18°C – đúng tiêu chuẩn khuyến nghị của nhà sản xuất.
3. Phản hồi của khách hàng sau khi sửa chữa
Sau khi hoàn tất, chị Nhung chia sẻ:
“Nhân viên Kitcare làm việc rất chuyên nghiệp, đến đúng giờ, kiểm tra kỹ lưỡng, báo đúng lỗi – đúng giá. Sửa xong còn hướng dẫn cách sử dụng để tủ bền hơn. Mình rất hài lòng với dịch vụ.”
Đội ngũ Kitcare.vn luôn đề cao sự minh bạch, chính xác và tận tâm trong từng ca sửa chữa, đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ tốt nhất – chi phí hợp lý – linh kiện chính hãng.
4. Một số lưu ý khi sử dụng tủ lạnh Teka
Để tủ lạnh hoạt động ổn định và kéo dài tuổi thọ, Kitcare khuyến nghị người dùng:
- Không để thực phẩm che kín lỗ thông gió trong tủ, giúp luồng khí lạnh lưu thông đều.
- Vệ sinh dàn ngưng và khe thông gió 3–6 tháng/lần để tránh bám bụi, giảm hiệu suất làm lạnh.
- Tránh mở tủ quá lâu hoặc quá thường xuyên, đặc biệt khi nhiệt độ phòng cao.
- Nếu phát hiện tủ chạy liên tục không ngắt, có mùi lạ, hoặc không lạnh sâu, hãy liên hệ kỹ thuật viên sớm để tránh hư hỏng bo mạch và block máy nén.
5. Dịch vụ sửa tủ lạnh Teka tại Kitcare
Kitcare.vn chuyên sửa chữa tủ lạnh Teka tận nơi, cam kết chất lượng và thời gian phục vụ nhanh chóng:
- Sửa các lỗi: không lạnh, chập bo, hỏng cảm biến, xả đá liên tục, chảy nước ngăn mát.
- Cung cấp linh kiện chính hãng của Teka, Bosch, Hafele.
- Có mặt nhanh tại TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh lân cận.
- Bảo hành 6–12 tháng sau sửa chữa, hỗ trợ kỹ thuật trọn đời.
KITCARE – BẢO HÀNH GIA DỤNG TOÀN THIẾT BỊ, SỬA CHỮA TẬN NƠI – UY TÍN – NHANH CHÓNG – CHÍNH HÃNG
Hotline kỹ thuật: 0961.485.427
Hotline: 0961.485.427
Website: kitcare.net
TikTok: https://www.tiktok.com/@kitcarenerverdie
SĐT: 0961.485.427
